ブックタイトルKDDI_会社案内2015-2016

概要

KDDI_会社案内2015-2016

端末もサービスも安心して「えらべる自由。」「新しい端末は使いこなせるか不安」「自分に合う端末が見つからない」というお客さまに、「えらべる自由。」を体感していただくために、auでは人気のスマートフォンはもちろん、シニア向け、ジュニア向けや4G LTEケータイ、タブレット端末など、さまざまな種類の端末を用意しています。また、スマートフォン初心者のお客さまにも安心してご利用いただけるよう、「auスマートサポート」サービスをご用意。購入前も、購入後も、きめ細かく丁寧にサポートします。auを長くご利用いただき、お得な最新機種への買い換えをサポートする「アップグレードプログラム」は、auならではのサービスです。A Refreshing Freedom of Choice forHandsets and ServicesKDDI enables customers to try a variety of communication devicesbefore they decide on the one that suits them best, including popularsmartphone models, mobile phones for seniors, mobile phonesfor juniors, 4G LTE mobile phones, and tablets. This option is helpfulfor people who are unsure that they will be able to make full use ofa new handset or are having trouble finding the handset that suitsthem best. We also offer the “au Smart Support” service to helpnovice smartphone customers become more comfortable with theirnew handsets, providing thoughtfully detailed support services bothbefore and after purchasing a smartphone. The “upgrade program”is a distinctively au service offering affordable upgrades to thenewest models to encourage customers to continue using au serviceslong into the future.auショップは、生活革命ステーションへ「au WALLET Market」　2015年夏、お客さまとauをつなぐ最大のタッチポイントである全国のauショップ を活用した、新たなショッピングサービス「au WALLET Market」を開始します。「au WALLET Market」では、厳選商品が、ネットのみならず、auショップでもご購入いただけます。au ショップでは、スタッフがタブレット端末を用いて、ご来店されるお客さまのご要望や嗜好に合った商品、定期購入商品をご紹介し、ご購入のお手伝いをするため、これまでネットショッピングを経験したことのないお客さまにも、安心してご利用いただけます。“au WALLET Market” to Make au Shops KeyStations in the Lifestyle RevolutionIn the summer of 2015, we will launch the “au WALLET Market,”maximizing the potential of au shops to serve as customer contactpoints. The new market will make carefully selectedproducts available for sale to customers online or at au shops. Atau shops, staff will use tablets to help customers unaccustomedto online shopping make purchases by guiding them to popularitems in line with their wishes and introducing products availablefor regular purchases.ネットとセットでスマホがお得「auスマートバリュー」は、auスマートフォンなどとご家庭の対象固定通信サービスをセットでご加入いただくと、auスマートフォンなどのご利用料金がお得になるサービスです。「auひかり」をはじめ、提携光通信サービスや、全国の提携ケーブルテレビ139社233局*から、お住まいのエリアに合わせてお選びいただけます。単身世帯のお客さま向けに、WiMAX 2＋対応ルーターとセット利用でauスマートフォンなどのご利用がお得になる、「auスマートバリューmine」もご用意しています。*2015年5月20日現在Bundled Internet and Smartphone Access at a Discount“au Smart Value” provides customers with bundled access to ausmartphone and residential fixed-line communications services at adiscount. Customers can choose from access to “au HIKARI” andother allied optical communications services, as well as servicesoffered by other allied CATV providers?totaling 139 companies and233 stations*?according to residential area. We also offer “auSmart Value mine,” which provides customers living alone with apaired au smartphone and a router compatible with “WiMAX 2+”.* As of May 20, 2015Mobil servicesReal services5